Ensayo empresarial de aplicación de la teoría de la organización (página 2)

Teniendo en cuenta lo anterior y si bien la delegación
de autoridad se
basa sobre el principio de la confianza , en MND los niveles
altos delegan su autoridad de manera completa ya que dentro de
la empresa
siempre se ha tenido gran confianza en los subordinados y es por
eso que estos subordinados cumplen con sus actividades y de
cierta manera a los subordinados se les hace responsables del
cumplimiento de las tareas y se les delega esa autoridad para
cumplir con sus responsabilidades .Irrefutablemente para que haya
una excelente delegación se debe entender y practicar de
manera clara la
comunicación organizacional y es aquí donde MND
tiene como uno de sus objetivos
crear un clima cordial y
de confianza donde el empleado se sienta a gusto y vea que sus
objetivos y los de la empresa
están muy relacionados.

Las comunicaciones
internas no deben entenderse como un proceso en una
sola dirección, debe verse como un camino de
"ida y vuelta" a fin de conocer y satisfacer las necesidades y
objetivos de ambas partes. También, funcionará como
una llamada de atención ante posibles conflictos, lo
que permitirá que estos se solucionen a tiempo.

Una de las principales fortalezas de Medicina
Nuclear Diagnostica es que en sus Superiores se notan algunas de
las actitudes
personales en el proceso de delegación como la
receptividad donde no solo se da de parte de los superiores si no
también de parte de los subordinados tanto como para los
superiores como para sus compañeros de trabajo,
cuando con especial observación se cuenta que las relaciones de
los integrantes de MND permiten conceder la oportunidad de las
ideas a otras personas y se felicitan los unos a los otros sea
exitosa o no la idea aportada; Permitir errores es otra de las
actitudes personales en el proceso de delegación y que se
refleja en MND ya que reconocen y permiten que el subordinado
cometa algunos errores y además lo toman como parte del
desarrollo
personal de ese ente empresarial.

Y bueno ni nombrar que en MND la confianza en los subordinados
les permite hacer un uso apropiado de la autoridad y disminuir
riesgos y
temores de la alta dirección.

En MND el manejo de EMPOWERMENT se
lleva a la perfección ya que los empleados que
están mas cerca de las tareas son capaces de tomar
decisiones y eso se refleja dentro de su estructura ya
que maneja un cuadro de control de
autoridad para tomar de decisiones y dentro de este cuadro se
encuentra un ítem donde se dan a conocer de las decisiones
que los subordinados pueden tomar sin consultar y de las
decisiones a las cuales deben consultar para ser tomadas.
Determinando también así la persona a la cual
se le debe consultar en el caso de las decisiones que no se
pueden tomar sin consulta. El principio escalar hace parte
integra de MND por que si bien se comenta dentro del texto la
empresa de manera clara da a conocer cada subordinado o inferior
a quien debe hacer caso y que superior debe supervisar a ese
subordinado; en palabras mas cotidianas la línea de
autoridad es clara y hace efectiva la comunicación organizacional.

He aquí la forma en que se maneja lo anterior: En el
caso del Gerente

Descentralizar es dispersar la toma de decisiones en una
estructura; en Medicina Nuclear Diagnostica (MND) no existe ni
descentralización absoluta, ni centralización absoluta, es decir cumple
con el estándar de que debe haber un punto medio entre las
dos formas anteriores. En el siguiente esquema se da ejemplo
según el manejo de estas dos formas en MND:

Esta empresa aplica de manera practica los siguientes
parámetros o puntos de vista teniendo como base las
ventajas y las desventajas de la centralización y
descentralización respectivamente; MND promueve el
establecimiento y uso de amplios controles que pueden incrementar
la
motivación organizacional de ahí que hace que
los empleados se esfuercen por tener un mejor desempeño en su trabajo. Un trabajador
satisfecho que estima su trabajo, lo transmite y disfruta de
atender a los usuarios y si eso no es posible, al menos lo
intentará. La motivación consiste fundamentalmente en
mantener culturas y valores
corporativos que conduzcan a un alto desempeño.

Medicina Nuclear Diagnóstica E.U. procura motivar a los
empleados, "para que quieran" y "para que puedan"
desempeñar satisfactoriamente su trabajo, la "Motivación
Laboral" es parte importante en el logro de la eficiencia de la
empresa, debido a que se ha descubierto que la calidad de los
servicios
dependen en gran parte de la persona que los brinda.

Y dentro de los factores mediante los cuales MND entabla el
campo motivacional están:

-El ambiente
confortable

-Motivación

–Cultura
organizacional

-Incentivos

– Recreación

Otro de los factores que aplica teniendo cuanta la
descentralización es la adaptación al ambiente de
los cambios rápidos, donde procura practicas de
desempeño en la que los empleados se ven abocados a
intervenir de manera directa con los nuevos cambios de tal forma
que se adapten a ellos rápida y eficazmente.

De cierta manera y desde la
organización se critica constructivamente y se
recomendaría que faciliten establecimientos de centros de
utilidades y se intensifique de manera mas profunda los sistemas de
planeación y control adecuados, para que la
parte organizacional no tenga mayores conflictos.

En la practica de re ingeniar o de aplicar reingeniería en Medicina Nuclear
Diagnostica E.U desde su creación se han aplicado procesos como
este pero los mas notables son los resientes donde de manera
adecuada se rediseñan y se crean procesos novedosos,
algunos de ellos producto de
rompimientos de contratos o
colaboraciones de otras empresas entre
ellos están:

• Rediseño del manual de
  procesos asistenciales con el propósito de definir los
  procedimientos a seguir en la atención
  a los pacientes. Después de haber conocido su anterior
  manual de procesos asistenciales se

• diría que en el nuevo rediseño se busca una
  mejor atención al publico con énfasis en la
  actitud
  relacional y comunicación entre los empleados y los
  usuarios y de cierto modo entre los mismos empleados ya que
  una buena comunicación entre ellos refleja mucho ante
  el publico y por su infraestructura es de gran reflejo esa
  comunicación por que el espacio de la sala de espera
  es demasiado cercano a la mayoría de los empleados,
  que laboran dentro de ella.

• El rediseño del protocolo
  de enfermería donde se especifica como se
  hace el diseño y la aplicación de
  procedimientos de enfermería realizados para el manejo
  de pacientes, este rediseño con el fin de que sirve
  como medio de consulta para el personal
  paramédico externo y para la empresa.

• Anteriormente la clínica Martha le colaboraba a
  Medicina Nuclear con el manejo de residuos y desechos
  hospitalarios , en el 2008 Clínica Martha suspende
  este servicio y
  MND se ve en la necesidad de crear el manual de
  procedimientos para la gestión integral de residuos
  hospitalarios donde los cargos que se veían en
  conexión de autoridad clara el cargo de servicios
  generales y el gerente
  directamente.

La parte o segmento del proceso
administrativo que sin duda alguna es esencial en la empresa
es la organización, saber si de una u otra forma
esta funciona no depende de que tanto sabemos organizar si no de
la habilidad o poder que se
tiene para influir en los agentes que nos rodean y así
logremos persuadir a los que nos rodean y de una u otra forma se
obtenga un resultado efectivo donde la conceptualización,
análisis y aplicación de procesos
giren alrededor de los procesos que sin duda alguna demuestran
autoridad, poder, reingeniería, empoderamiento y algo muy
especial confianza en los demás para que ellos nos hagan
mas fácil el proceso de organizar, implantando funciones y
tareas claras que se conviertan en cosas sencillas y
fáciles gracias a una buena comunicación y unas
líneas claras de autoridad y poder; se creería que
a veces tratar de organizar es imponerse, pero en verdad es mas
que eso, es saber entender a nuestra empresa y proyectar las
habilidades de los demás dentro de una estructura
compleja, pero como se dicen los textos no hay nada
difícil, lo que hay es cosas complejas que se pueden
luchar.

Autor:

Cristian André Vasquez
Gutierrez

Entregado a:

Carlos Hernan Perez

Docente Teoría
de la Organización

Universidad De Los Llanos

Facultad De Ciencias
Humanas

Villavicencio-Meta

Diciembre de 2008